Kupon Alındı Ama İndirim Yansıtılmadı

A101’in Cide’de yeni açılan mağazasından 21.02.2026 tarihinde saat 11.26 civarında alışveriş yaptım. Mağazanın açılışa özel kampanyası kapsamında her 500 TL’lik alışverişe 100 TL kupon verildiği için, ben de hem bu kampanyadan yararlandım hem de elimdeki kuponu kullanmak istedim.
Kasada ödeme sırasında tutarın 520 TL olduğu, kuponla birlikte 420 TL çekileceği söylendi ve kuponum kasiyer tarafından alındı. Ancak eve gelip fişi ve hesabımdan çekilen tutarı kontrol ettiğimde, kuponun düşülmediğini ve benden 520 TL’nin tamamının tahsil edildiğini fark ettim. Yani hem kuponum alındı hem de indirim uygulanmadı.
Fiş ve ödeme görüntülerine ait tüm resimler elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Kuponumun karşılığının tarafıma iade edilmesini veya kampanya kapsamında hakkım olan indirimin sağlanmasını talep ediyorum.

A101’in Cide’deki şubesinde 21.02.2026 tarihinde yaptığım alışverişte kampanya kuponu alındı fakat indirim uygulanmadı ve 520 TL tam olarak tahsil edildi. Şikayetimi ilettim, henüz markadan bir iletişim gelmedi ve süreç kötü bir izlenim bıraktı.












