to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Aralık tarihinde LS2 Stream2 FF808 model kask satın aldım. Ölçümlerime göre seçtiğim bu ürünü 19 Aralık’ta, yani bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda, ürünün kesinlikle sıfır ve kullanılmamış olmadığı çok açık bir şekilde belliydi.
Kaskın kutusunun içinden, yırtık bir kağıtta “Ölçümlere göre aldım ama bir süre sonra bedeni çok sıkıyor, iade talep ediyorum” şeklinde bir not çıktı. Üründe sıfır ürünlere ait etiketler yoktu, vizör koruyucu bandı bulunmuyordu, kaskın dış yüzeyi tozlu ve kirliydi. Ayrıca hem vizöründe hem de kaskın kabuğunda derin çizikler vardı. Ürünü satın alan önceki kişinin iade süresi olan 14 gün boyunca kullanıp, son gün iade ettiği ve bu şekilde tekrar bana gönderildiği çok bariz görünüyor.
Bu kadar bariz şekilde kullanılmış ve hasarlı bir ürünün “sıfır” diye tekrar satışa sunulması ve kontrol edilmeden tarafıma gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur. 19 Aralık’ta ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve iade talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 4.799 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödediğim bu ürün için kesinlikle değişim istemiyor, kullanılmış gelen bu kaskın ivedilikle iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için stok ve iade kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
10 Ekim'de A101 Ekstra üzerinden ls2 Stream 2 motorcu kaskı (4800 TL civarı) siparişi verdim. Ancak 15 Ekim'de bana hem daha alt modeli, hem küçük bedende, hem de farklı renkte ve yaklaşık 2000 TL daha ucuz olan bir kask gönderildi. Gelen ürün, ne sipariş ettiğim ürünle aynı model, ne beden, ne de r...
09 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden sipariş ettiğim Razer Kishi v2 oyun konsolu tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 3125100434169098. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1-2 saat sonra kutusunu açıp kontrol ettim, ürünü hiç kullanmadım ve hoşuma gitmediği için aynı gün iade talebi...
11.10.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden ls2 ff808 Stream 2 motor kaskı (Gloss White) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101108263715. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, 14.10.2025 tarihinde A101 tarafından bir günde Kargo firmasına teslim edildi ve 15.10.202...
22 Ekim’de A101 üzerinden iki adet motosiklet kaskı siparişi verdim. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak bedenleri küçük geldiği için, teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade kaydı oluşturdum. 24 Ekim’de Bir Günde Kargo adlı kargo şirketinden kimliği belirsiz bir kişi ofisime gelerek kaskları tesl...
5 Kasım 2025 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden The North Face marka, l beden bir çocuk montu satın aldım. Mont çocuğuma küçük gelince aynı renk ve aynı modelin daha büyük bedenini tekrar sipariş verdim, ardından l beden ürünü 7–8 Kasım tarihinde iade ettim. Buna rağmen 27 Kasım’da SMS ile iadem...
Yorumlar