to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Peynir Ve Barkod Sorunu Mağduriyetine Çözüm Bekleniyor
19.09.2026 tarihinde Ankara Çubuk A101 Çubuk şubesinden aldığım Üstad marka peyniri henüz ambalajı açılmamış haldeyken paketin içinden küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi daha geç olmasına rağmen, küfün dışarıdan dahi rahatlıkla fark edilebilmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusunda güven kırıcı bir durumdur.
Bunun üzerine ürünü değişim için A101 Ege Mahallesi şubesine fişimle birlikte geri götürdüm. Ancak kasadaki görevli, fişim olmasına rağmen barkod bölümünün ürünü okumadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını belirtti. Barkodun okunamaması, kasaların veya sistemin bir problemi olup tamamen marketin sorumluluğundadır; müşteri olarak fişimi ibraz etmişken bu teknik sorun nedeniyle mağdur edilmemeyi beklerdim.
Küflü ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bozuk ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem Üstad markası hem de ilgili A101 şubelerinde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
