Küflü Lor Peyniri Ve A101 Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kocaeli Darıca Ayazma Sokak’taki A101 şubesinden Ekim ayında Peynes marka 1 kg lor peyniri satın aldım. Ürünü açtığımda peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürünün tazeliği açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Alışverişimi kredi kartıyla yaptım; bu nedenle işlem kaydım bulunmasına rağmen A101 genel merkez müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde bir haftadır telefonlarda sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunu anlatamıyor, mağduriyetimin giderilmesi için kimseyle görüşemiyorum.
Küflü çıkan Peynes marka lor peynirinin değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Darıca Ayazma Sokak’taki A101 şubesinden peynir aldım, ürün küflü çıktı ve sağlık açısından mağdur oldum. Kredi kartı ile ödeme yaptım, müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ama bir haftadır telefonlarda sadece müzik çalıyor, hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum fakat henüz bir yanıt gelmedi.


















