Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmamış Kaşar Peynirde Küf Ve İade Sorunu

Açılmamış Kaşar Peynirde Küf Ve İade Sorunu
Açılmamış Kaşar Peynirde Küf Ve İade Sorunu
profile
Senanur
23 Aralık 2025 11:00
460

Kocaeli Gebze’de bulunan A101 şubesinden bir süre önce aldığım Tarabya marka 700 gr taze kaşar peynirini, son tüketim tarihi henüz dolmadan, evde buzdolabında saklayıp bugün açtığımda alt kısmının küflendiğini fark ettim. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Ürünü alırken fişini saklamadım, çünkü üzerinden zaman geçtiği için herhangi bir sorun yaşayacağımı düşünmedim. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, fiş olmadan hiçbir şekilde değişim ya da işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünün ambalajı, marka ve gramajı belli olmasına ve üretim hatası olduğu çok açık olmasına rağmen yalnızca fiş olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Küflenen ürün için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'den Aldığım Kaşar Peynir Küflendi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Yasemin
26 Haziran 2025 11:53
999
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağdaş
12 Şubat 2024 21:06
2.141
A101 Küflü Peynir İade Süreci
A101 Küflü Peynir İade Süreci
A101 Küflü Peynir İade Süreci
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Taze Aldığım Peynir 9 Günde Küflendi, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Buse
11 Kasım 2025 17:08
657
Taze Aldığım Peynir 9 Günde Küflendi, Mağaza Çözüm Sunmadı
Taze Aldığım Peynir 9 Günde Küflendi, Mağaza Çözüm Sunmadı
Taze Aldığım Peynir 9 Günde Küflendi, Mağaza Çözüm Sunmadı

Bozuk Ürün İçin Fiş Olmadan İade Ve Değişim Yapılmaması

profile
Fatih
02 Aralık 2025 20:51
379
Bozuk Ürün İçin Fiş Olmadan İade Ve Değişim Yapılmaması
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri