Alınamayan Instagram Takipçi Paketi İçin İade Talebi

Sarışan Dijital üzerinden Instagram için 1.500 TL tutarında sosyal medya takipçi paketi satın aldım ve ödemeyi Paytr altyapısı üzerinden 15 Eylül tarihinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmış olmama rağmen vaat edilen hizmeti hiçbir şekilde alamadım.

Sarışan Dijital’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Paytr ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca beklemem gerektiği ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak özellikle 24 Eylül tarihinden bu yana Paytr tarafından da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz bir hâle geldi.

Ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin, alamadığım hizmet nedeniyle en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.