to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Polatlı Gazi Mahallesi’indeki (market kodu 8665) A101 şubesinden Hi-Level 32hrt900 HD sm. Tivo 17MB181R model televizyonu 5.499 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kurulum için yetkili servise teslim ettim. Servis kutuyu açtığında televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu yazılı olarak belgeledi. Servisin verdiği iade belgesinde, ürünün kurulum sırasında hasarlı olduğu ve müşteri tarafından iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir.
Belgeyle birlikte A101 şubesine başvurduğumda, mağaza müdürü ve yetkililer bana yardımcı olmak yerine, ‘daha fazla muhatap olmak istemiyorum, zaten normal hayatta muhatap olacağım insanlar değilsiniz’ şeklinde son derece kırıcı bir tavır sergilediler. Tüm evrakları ve ürünün fotoğraflarını teslim etmeme rağmen, bölge müdürünün onayı olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
İki gündür işimi gücümü bırakıp bu mağduriyetle uğraşıyorum. Benzer sorunları daha önce de A101’de yaşamıştım. Şu anda A101’den, kırık teslim edilen televizyonun ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...
03.10.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı üzerinden 58'' UHD Smart HI-LEVEL marka televizyon (Sipariş No: 3125100236883892) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, yetkili servis aracılığıyla kurulum yapıldı ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, hasar tuta...
15 haziranda, Akıncılar Mahallesi Akdoğan Caddesi A101 mağazasından satın almış olduğum Onvo 32 inç TV kırık çıktı. 21 haziranda servis çağırdık kurulum için 750 TL ücret ödedik. Kutuda hiçbir hasar yok. Servis rapor tuttu. Raporla birlikte A101 e değişim veya iade yapılması yönünde talepte bulunduk...
A101'den TV aldım. Kutusunu yetkili servis gelene kadar açmadım. Kurulum için geldiler ve TV'nin üst panelinin çıkık olduğunu ve incelenmesi için atölyeye gönderilmesi gerektiğini söylediler. Daha sonra atölyeden beni arayıp TV'nin çok daha fazla sorunu ve hasarı olduğunu belirttiler. Islak imzalı s...
05.08.2025 tarihinde İnegöl A101 Ertuğrulgazi mağazasından Hi Level 32HRT900 HD TV satın aldım. Ürünün kurulumu için İnegöl Vestel yetkili servisini çağırdım ve kurulum sırasında teknik servis kutuyu açtığında TV panelinin kırık olduğunu tespit etti. Kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Yetkili s...
Hi-Level 
Yorumlar