to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online üzerinden 18 Şubat tarihinde bir dolap ve bir masa siparişi verdim. 26 Şubat’ta dolap teslim edildi ancak ürün kırık parçalarla geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum.
Çağrı merkezini aradığımda, iade için çözüm merkezine kayıt açıldığını ve benden fotoğraf isteneceğini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen çözüm merkezi tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne sürecin ne zaman sonuçlanacağı belli, iadenin kabul edilip edilmeyeceği konusunda bile muhatap bulamıyorum. Bu süreç gereksiz şekilde uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.
Kırık gelen ürün için iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve iade edilecek ürünün kargonun evimden alınarak geri gönderilmesini talep ediyorum.
A101 internet sitesinden dört kapaklı bir dolap satın aldım. Kargo ile teslim alındığında ürünün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemi gerçekleştirdim. İki hafta geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sadece talep oluşturulduğu belirtil...
10 gün önce A101’den 26054078 kodlu dolabı sipariş ettim ve ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak 10 gündür her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, bana iade kodu verilmedi ve bu süreçte 50’den fazla kez aramam...
A101 Online üzerinden 15 Aralık tarihinde 3125121590260971 numaralı siparişimle 24.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir televizyon satın aldım. Teslimata gelen televizyon kırık olduğu için ürün bana teslim edilmeden olduğu gibi geri götürüldü ve iade işlemi başlatıldı. Bu aşamada tarafıma en geç 14 gü...
A101'den dolap aldım, kırık çıktı ve iade etmek istiyorum. Ancak iade sayfası açılmıyor. Üstelik, gönderdikleri kargo ürünü aşağıya bırakıp gitti, yukarı çıkarmadıklarını söylediler. Dolap kırık geldi, lütfen mağduriyetimizi giderin. A101 benim için bitmiştir. Bu ilk ve son siparişim olacak. Sipariş...
A101 online sitesi üzerinden 17 Aralık’ta 3125121714986705 numaralı siparişimle 2.199 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri gönderilmiş ve sistemde 2 Ocak tarihinde A101’e iade edildiği görünüyor. Ürün elime geçmemesine ve iade sürecinin üz...
Dolap 
Yorumlar