Kırık Blender Ve Kaba Personel Davranışı

Afyonkarahisar Yenice Mahallesi, Şehitler Camisi karşısındaki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir el blenderı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri götürdüm.

Mağazadaki personele durumu anlattığımda, ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler ve konuyu üst müdüre ilettiler. Üst müdür de aynı şekilde ürünün iadesini veya değişimini yapamayacaklarını belirtti. Ben de fişle birlikte ürünü mağazada bıraktım ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Özellikle personel C**** Hanım’ın tavırları son derece kaba, ukala ve saygısızdı. Hem kırık ürünle mağdur edildim hem de çalışanların yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti. Kırık çıkan el blenderımın ücretinin iadesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.