to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15’te çocuğumla birlikte A101 Havaalanı Esenler şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada kasada 10–15 kişi sıra olmasına rağmen tek kasa açıktı. Kasiyerin yorgun olmasını bir yere kadar anlayabilirim ancak kasada görevli k. Ç. İsimli personelin tavrı ve üslubu tamamen saygı sınırlarının dışındaydı.
Reyonda fiyatı yazmayan bir ürünün fiyatını sormak için kasaya götürdüğümde, “Kesin alacaksanız bakarım, sıra var, almayacaksanız uğraşamam” şeklinde tavırlı ve kaba bir karşılık aldım. Ödeme yaparken parayı ayarladığım için bir iki saniye gecikmemde ise kasada “la havle la havle” diyerek yüzüme karşı söylenip surat yaptı, ürünü de kaba bir şekilde fırlatır gibi hareketlerle verdi. Neye uğradığımı şaşırdım ve kendimi müşteri olarak son derece değersiz hissettim.
Bu yaşadığım saygısızlıktan dolayı A101’ten kurumsal bir firmaya yakışır şekilde geri dönüş bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bu tür bir üslup ve davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Çorum Sungurlu Kaymakamlık karşısındaki A101 şubesinde alışveriş yaparken bir ürünle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Sadece fiyat sormama rağmen kasadaki görevli, müşterilerin beklediğini söyleyerek beni tersledi, acele etmem gerektiğini söyledi ve bunu ...
03.02.2026 tarihinde saat 19:31’de Ankara Serhat Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada çok kötü bir personel davranışı yaşadım. Kasada ben ve başka bir müşteri yaklaşık 12 dakika boyunca bekletildik ve ortada başka çalışan da yoktu. Bunun üzerine “Başka çalışan yok mu? ” diye sorduğumda kasada göre...
03.02.2026 tarihinde Esenler Fatih Mahallesi’indeki A101 mağazanızda akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli personelin oldukça yavaş ve ağır çalışması nedeniyle kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu. İş çıkışı alışverişe gelen müşteriler zaten yoğunluk oluştur...
25.01.2026 tarihinde Esenler Önür İstanbul Sitesi altındaki A101 şubesinde kasada çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme yapmak için beklerken, çalışan kasanın hemen yanında olmasına rağmen 3–5 dakika boyunca beni görmezden geldi. Kendisine üç kez seslenmeme rağmen duymazdan gelmeyi tercih et...
Esenler Havaalanı Mahallesi Gecikmez Sokak No:26/a adresindeki A101 şubesinde uzun süredir temizlik ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Market açıldığından bu yana mağaza içi hijyen kurallarına uyulmadığını, zeminlerin ve rafların sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. 07...
Yorumlar