A101 Kasiyerinin 5 Dakika Boyunca Müşteriyi Görmezden Gelmesi

25.01.2026 tarihinde Esenler Önür İstanbul Sitesi altındaki A101 şubesinde kasada çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme yapmak için beklerken, çalışan kasanın hemen yanında olmasına rağmen 3–5 dakika boyunca beni görmezden geldi. Kendisine üç kez seslenmeme rağmen duymazdan gelmeyi tercih etti ve içeride müşteri yokmuş gibi tamamen kayıtsız kaldı.

Bu şubede müşterilere artık müşteri gibi davranılmadığını, saygı ve ilginin ciddi şekilde azaldığını hissediyorum. Müşterilerin bu şekilde bekletilmesi ve yok sayılması hem saygısızlık hem de diğer müşteriler için de gerçekten üzücü bir durum. Bu şubedeki ilgili çalışanların bu davranışları nedeniyle uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.