Kasiyer Ç****’nın Kaba Davranışı Ve Müşteriyi İçeri Almama

15 Haziran saat 20:49 civarında İstanbul Avcılar Tokatlılar Mahallesi’indeki, mağaza kodu 8764 olan A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza mesai saatleri içinde olmasına rağmen içeri alınmadım. Sadece hemen bir süt alıp çıkacağımı belirtmeme rağmen kasada bulunan Ç**** isimli kasiyer, “Ürünü getirirseniz kasadan geçirmeyeceğim” şeklinde sert bir ifade kullandı.

Ben mağazadan çıktıktan sonra ise başka bir müşteriyi içeri almaya devam ettiler. Sonrasında gerekçe olarak da benim kendisine yeterince “rica” etmediğimi ima etti. Müşteriye karşı bu şekilde ayrımcı ve kaba bir tavır sergilenmesini, mesai saati içinde müşterinin içeri alınmamasını ve bu üslubu kabul etmiyorum.

İstanbul Avcılar Tokatlılar Mahallesi A101 şubesinde görev yapan, adının Ç**** olduğunu öğrendiğim kasiyer hakkında gerekli incelemenin ve kurallar çerçevesinde işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.