A101 Kasiyerinin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı

Serdar

21 Mayıs günü saat 21:00 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Yunusemre Mahallesi 12 numaralı Sokak’ta bulunan A101 şubesinden alışveriş yaparken kasada yaşadığım saygısız ve umursamaz tavırdan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Kasaya gittiğimde kasada kimse yoktu, kasiyer olarak görev yapan, 30’lu yaşlarda biraz kilolu bayan çalışanı kasaya çağırdığımızda “Ay, başlayacağım kasaya şimdi” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle ve isteksiz bir tavırla geldi.

Alışverişimi kasadan geçirirken sütü bant üzerine koyarken elimden düşürdüm ve bir kısmı yere döküldü. Yerlere daha fazla bulaşmasın ve eve götürürken etrafa leke yapmasın diye poşet istedim. Kasadaki çalışan poşeti önüme kaba bir şekilde attı. “Kusura bakmayın, istemeden oldu” diyerek bir poşet daha rica ettim, bu kez de aynı şekilde ikinci poşeti de önüme atarak son derece kaba ve kırıcı bir tavır sergiledi. Bu davranış karşısında kendimi hem aşağılanmış hem de müşteriye değer verilmediğini açıkça hissetmiş olarak marketten ayrıldım.

Aynı çalışanın daha önce anneme de benzer şekilde saygısız davrandığını bildiğim için bu durumun artık alışkanlık haline geldiğini düşünüyorum. A101 gibi büyük bir markanın çalışanlarının müşteriye karşı bu kadar saygısız ve umursamaz olması kabul edilemez. İlgili şube ve özellikle bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımın sağlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde Kasiyerin Parayı Fırlatması Ve Poşet İstediğimde Saygısız Cevabı

Berkay

A101

227

06.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Bursa Mustafakemalpaşa, Hamidiye Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:94B adresinde bulunan A101 şubesinde kasada görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sağ tarafta yer alan ilk kasadaki görevli, ödeme yapmak için uzattığım parayı...

a101-subesinde-kasiyerin-parayi-firlatmasi-ve-poset-istedigimde-saygisiz-cevabi-1.jpg

Karamürsel A101 Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tavırları

Müzeyyen

A101

280

27 Şubat Cuma günü saat yaklaşık 14.40 civarında Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Salı Pazarı mevkiindeki A101 şubesinde annemin yaşadığı saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyiz. Annem yaklaşık 45 yaşlarında bir kadın ve bu şubeye daha önce de birçok kez alışverişe gittik. O gün de alışverişini tamamladıkt...

A101 Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi

Fadime

A101

342

22 Ekim 2025 tarihinde Sultangazi ilçesi U*** M**** Mahallesi 2143 Sokak No:45-47’deki A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Evde 6 aylık bebeğimi uyutmuş, hızlıca alışverişe gitmek zorunda kalmıştım ve yanımda küçük kızım da vardı. Avokado aldığım reyonda ve ekmek bölümün...

Mağazada Yaşanan İlgisizlik ve Hizmet Sorunu

Gün

A101

436

Bursa Nilüfer’deki A101 şubesinde bugün alışveriş yaptım ve kasada dakikalarca beklemek zorunda kaldım. Acelem olduğu için kasiyeri birkaç kez çağırdım, ancak çalışan gözümün içine baka baka yavaşça kasaya geldi. Üstelik aldığım baharat ürününü kasada sıkıp patlattı. Bu durum sadece bugüne özel deği...

A101 Şubesindeki Personelin Anneye Yönelik Hakaret ve Saygısız Davranışı

Kemal

A101

461

25 Şubat günü saat 16:10 – 16:20 arasında Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 64047 numaralı caddedeki A101 şubesinde annemle birlikte ciddi anlamda rencide edici bir olay yaşadık. Reyon başına yeni gelmiş, sadece ürünlere bakıyorduk, henüz hiçbir ürüne dokunmamıştık. Bu sırada depodan çıkan bir ...

1 Destek

1 Yorum