to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Tokat Merkez Bahçelievler’de bulunan, merkez kodu 6612 olan A101 şubesinden alışveriş yaptık. Eşim ödemeyi temassız banka kredi kartı ile yaptı ve toplam 711,50 TL ödeme gerçekleştirildi. Eve geldiğimizde fişi kontrol ettiğimde, Lord fondan 250 g ürününün kasada 2 adet geçtiğini ve 2×89 TL = 178 TL olarak yazıldığını gördüm, oysa biz bu üründen yalnızca 1 adet almıştık.
Bunun üzerine aldığım malzemelerle tekrar aracıma binip aynı A101 şubesine geri döndüm. Eşim, kasadaki görevliye bu ürünün neden 2 adet geçtiğini ve iade/düzeltme yapılmasını söyledi. Ancak “tamam iade alalım, biraz bekleyin, sırayı bekleyin” denilmesine rağmen sıra bize geldiğinde konuyla pek ilgilenilmedi ve sonunda bizden aynı üründen bir tane daha almamız istendi. Bu ilgisizlik ve çözüm odaklı olmama nedeniyle mecburen aynı üründen bir tane daha alarak marketten ayrıldım.
Ülkemizde güvenilir marketlerden biri olarak gördüğüm A101 A.Ş.’nin, bu şubedeki çalışanlarını daha özenli seçmesini, kasada yapılan bu tür hatalarla ilgili daha sıkı denetimler yapmasını ve yaşadığım bu memnuniyetsizliğin ilgili personele uyarı olarak iletilmesini talep ediyorum. Ben, müşterinin hatayı fark ettiğinde mağdur edilmeden, hızlı ve düzgün bir şekilde işlem yapılmasını beklerdim.
15 Ocak 2026 tarihinde Konya Gazze Caddesi’nde, Serrapark Sitesi altında bulunan A101 mağazasında yaşadığım ödeme ve çalışan üslubu nedeniyle alışverişimi bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım, pos cihazı onay kodu verdi, kendi uygulamamdan kontrol ettiğimde de...
Tokat Merkez Abdulfettah Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 27.02.2026 tarihinde oyuncak masa lambası satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Elimde fişim olduğu halde 1 Mart Pazar günü aynı şubeye gidip ayıplı ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün ...
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.20 sularında Bosna Hersek Mahallesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, kasada ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Aynı işlem kredi kartımdan dört kez çekildi, buna rağmen işlem gerçekleşmediği söylenerek ürün bedeli benden bir de nakit olarak alındı. Yani tek b...
10.01.2026 tarihinde saat 16:45 sularında A101 Yenikent Mahallesi Cengiz Topel Caddesi şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi MyEdenred üzerinden yaptığımda kasiyer işlemde hata olduğunu söyleyince, ben de tekrar banka kartımla ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra MyEdenred hesabımı kontrol ettiğimde, as...
6 Mart tarihinde Van İpekyolu Halil Ağa Mahallesi’indeki A101 mağazasından yaptığım alışverişte 461 TL tutarında ödeme yaptım. İlk ödemenin provizyonda görünmesi ve onaylanmaması üzerine, ödemenin alınmadığını düşünerek aynı tutarı farklı bir bankadan tekrar ödedim. Eve geldikten sonra hesap hareket...
Yorumlar