to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Altus AL KM 1160 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip uygulamasından baktığımda Manisa’da yaşamama rağmen kargonun “3 gün teslimat şubesi” olarak Balıkesir şubesinde bekletildiğini gördüm.
Aradan dört gün daha geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı ve 27.01.2026 tarihinde tekrar kargo uygulamasından kontrol ettiğimde bu kez ürünün Gaziantep’te göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine hem kargo firması olan Bir Günde Kargo’nun hem de A101’in süreci sağlıklı yönetemediğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım.
A101 müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilci, yaşadığım mağduriyetle ilgilenmek yerine son derece ilgisiz bir şekilde yalnızca “İsterseniz iptal edelim” demekle yetindi. Ne kargonun neden iller arasında dolaştığı ne de ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Toplamda 8 gündür beklememe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
İlgisiz müşteri temsilcisi ve işini düzgün yapmayan kargo firması nedeniyle bu siparişi iptal etmek zorunda kalmak istemiyorum. Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
A101 online üzerinden 24 Kasım tarihinde Altus marka kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 2 Aralık görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık 15 gündür hâlâ kargo firmasında bekliyor ve hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kayıtlı sipariş numaram 312*****50468505’tir. Teslimat adresim Gaz...
16 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, beni aradıklarını ve telefonu açmadığımı iddia e...
3 Aralık’ta A101 Extra online üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım ancak ürünüm 8 gündür hala teslim edilmedi. Teslimatı yapmakla yükümlü olan Bir Günde Kargo iki gün önce beni arayarak adresimin yetersiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine açık adresimi detaylı şekilde verdim, ayrıca ...
A101’in internet sitesinden satın aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi için 06.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünü almaya kimse gelmedi. Bu süreçte teslimattan sorumlu bir günde kargo firması tarafından da hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve bi...
07.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesini 3126010711570408 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün 08.01.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve teslimat süresinin 1–3 iş günü olduğu belirtildi. Ancak bugün 21.01.2026 olmasına ...
Altus 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar