A101 Parfüm Siparişi Bu Kargo Aktarma Merkezinde Sabit Kaldı Ve Yanıt Yok

A101 Ekstra üzerinden 5.400 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 3126050366049341. Siparişim A101’in anlaşmalı olduğu, adını ilk kez duyduğum “Bu Kargo” firmasıyla gönderiliyor. Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na gelecek olan kargo, 04.05.2026 tarihinden beri kargo takip ekranında “aktarma merkezi” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok.

İki gündür aynı durumda sabit bekliyor, kargo şirketine ulaşmak için aramamıza rağmen telefonlara cevap veren kimse yok. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz. A101 gibi büyük bir firmanın bu kadar sorunlu bir kargo şirketiyle çalışmaya devam etmesini de anlamıyorum.

Kargomun hızlı bir şekilde işleme alınarak acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.