to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargodaki Telefon Siparişinin İptali Ve Tam İade Talebi
28 Şubat 2026 tarihinde A101 Online Mağaza üzerinden Samsung a17 5g model telefonu 13.499 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için ürün kargodayken iptal talebinde bulundum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda Y***** Hanım, tedarikçi firmanın iptal talebimi reddettiğini ve ürünün tarafıma geri gönderileceğini iletti. Ürünü teslim almak istemiyorum ve kargodayken talep ettiğim iptal işleminin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Samsung a17 5g için ödediğim 13.499 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan acilen kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
