to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde A101 Extra web sitesinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon satın aldım. Ancak kararımı tam veremeden, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. İptal talebimi oluşturduktan hemen sonra, ürünün ücreti olan yaklaşık 9.500 TL kredi kartıma yansıtıldı.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen, para iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 3155100495522225. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, ancak “onaylamadığı” şeklinde bir yanıt dışında somut bir çözüm alamadım. Daha önce başka platformlarda benzer iptal işlemlerimde (örneğin Trendyol, Hepsiburada) iade işlemi en geç bir gün içinde tamamlanmıştı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Herhangi bir kampanya veya ek sözleşme olmadan, standart satıştan aldığım ürünün ücretinin, iptalden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iade edilmemesini kabul edemiyorum. Ürün ortada yok, iptal işlemi onaylanmasına rağmen param hala hesabıma yatırılmadı.
Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulamasından Samsung a16 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 3125102372627374 ve toplamda 8.499 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün stokta görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir gerekçe sunulmadan sipari...
9 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3125100970435727 sipariş numarasıyla Apple iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum cep telefonu satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 99.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edi...
19.10.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101957170204. 23.10.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve adresime hiç gelinmedi. Teslimat sırasında herhangi bir arama yapılmadı, ...
28.04.2025 tarihinde A101 Ekstradan vermiş olduğum 312504280808 numaralı siparişi, bir iki gün içinde iade ettim. 6.05.2025 tarihinde A101 den bana gelen SMS ücret iade talebiniz onaylanmıştır diye, aynı şekilde Akbank'tan da iade talebiniz alınmıştır diye SMS geldi, gelen A101 mesajında 1-8 iş günü...
25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Samsung Galaxy A16 256GB siyah renkli akıllı telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımda, telefonun daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım bir cihazın bu şekilde çıkması beni çok ...
Samsung 
Hepsiburada 
Trendyol 
Yorumlar