Kargo Takip Bilgisinin Olmaması Ve Teslimin Gecikmesi

A101 üzerinden 23.02.2026 tarihinde beyaz eşya siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci için bir günde Kargo firması kullanıldı ve ürünümün takip numarası 5337****97’dir. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 26.02.2026 tarihinden itibaren takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Ürünüm yaklaşık 1 haftadır Adana bir günde Kargo şubesinde hareketsiz olarak görünüyor.

Bir günde Kargo ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Büyük hacimli ve önemli bir ürün olduğu için bu belirsizlik beni oldukça mağdur ediyor.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.