Kargo Sürekli Dağıtıma Çıktı, Teslim Edilmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

16 Şubat tarihinde A101 internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Kargomun takip numarası 5337****63’tür. Kargo firması üç gündür gönderimi sürekli olarak “dağıtıma çıktı” durumuna alıp ardından açıklama kısmına “devir” yazarak tekrar dağıtıma çıkarıyor, ancak ürün bana bir türlü teslim edilmiyor.

Bu süreçte ne kurye ile ne de kargo firmasıyla herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum. Çağrı veya bilgilendirme yapılmıyor, bu nedenle kargomun akıbetini öğrenemiyorum.

Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve kurye tarafından telefonla aranarak teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.