Kargo İstanbul’da Sıkıştı, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

A101 üzerinden yaklaşık 900 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta sipariş edildi ve bir gün Kargo ile gönderime verildi. Ancak 6 Şubat’tan bu yana kargo İstanbul’dan çıkış yapmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargo takip numaram 5336****76’dır.

Defalarca kez kargo firmasını aradığımda sadece “arkadaşlarımız ilgileniyor” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Günlerdir ürünüm elime ulaşmadığı gibi sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama da yapılmıyor.

Siparişimle ilgili kargonun acilen işleme alınmasını, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.