to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Stanley Outdoor Cooler 28 litre ürününü 6.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın aldığım ürün bir günde Kargo isimli, daha önce hiç karşılaşmadığım bir kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak o tarihten bu yana ürünüm kargo firması tarafından Adana’da “gönderi kabul edildi” statüsünde bekletiliyor. Takip ekranında hiçbir hareket ya da güncelleme yok; ürün elime ulaşmadı.
Sorunun çözümü için hem A101 hem de bir günde Kargo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bir günde Kargo’nun dahili numarasını aradığımda günün hangi saati olursa olsun telefon açılmıyor. Ortada muhatap olunacak veya şikayet bırakılabilecek bir merci yok. A101 üzerinden de herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım.
Hem ürünün gönderilmemesinden hem de tarafıma ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunulmamasından dolayı son derece mağdur durumdayım. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen süreçte başkalarının da mağdur olmaması için, bu tür kargo firmalarıyla çalışılması konusunda daha dikkatli ve şeffaf olunmasını istiyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. 3125101137738531 numaralı bu siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargom yanlışlıkla Ankara şubesine yönlendirilmiş. Bu hata nedeniyle teslimatım gecikti ve mağdur...
10.07.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Stanley Adventure 28L kamp buzluğu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Horoz Lojistik firması ile çalışılması nedeniyle süreç oldukça yavaş ilerledi ve ürün nihayetinde ...
A101 internet mağazasından 3125100937850629 numaralı siparişimle Stanley termos satın aldım. Siparişim bir günde Kargo firmasıyla gönderildi ve cumartesi günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen kesinlikle tarafıma teslimat yapılmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gözükü...
A101 firmasından aldığım Stanley marka termos 15 Ekim'de kargoya verildi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını aradım ama müşteri hizmetlerinden açan olmadı. A101 firmasi ile ancak yarım saat telefonda bekledikten sonra iletişime geçebildim ürünümün gelm...
26 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 3125092686182234). Siparişim, adı belli olmayan bir kargo firmasına teslim edildiği için 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü getirmiyor ve takip edemiyorum. A101 müşteri hizmetleriyle defalarc...
Stanley 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar