Kargo Aktarım Merkezinde Bekleyen Moon Boot Siparişi İçin Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi

A101 online üzerinden 4.999 TL tutarında Moon Boot satın aldım. Sipariş numaram 5335****81. Ürünüm kargoya verildikten sonra Akevler Mah. 1061 Sk. No:10a Esenyurt/İstanbul bölgesine yönlendirildi ancak kargo cuma gününden beri aktarım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Siparişimde teslimat tarihi de yazmıyor, bu nedenle ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum.

Günlerdir kargo firmasıyla telefonla iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor. Ne kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir şey söyleniyor.

Ürünümün bir an önce aktarım merkezinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.