Karaburun A101 Şubesinde Çöp Kutusunun Yanlış Konumu Ve Personelin Kaba Tavrı

02.05.2026 akşam saatlerinde Karaburun A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ürünler kasadan geçtiği sırada, benim poşetleme yaptığım yerin tam önüne derin ve büyük bir geri dönüşüm çöp kutusu konulduğu için aldığım gıda ürünü bu çöp kutusunun içine düştü. Kasiyer personele bu çöp kutusunun yerinin yanlış olduğunu, birçok müşterinin ürününün düşebileceğini ve bunun müşteri memnuniyetsizliğine sebep olacağını söyledi.

Kasiyer ise son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla, “Burada kural bu, burada durmak zorunda, siz ürününüzü çöpten almayacak mısınız?” diyerek cevap verdi. Ben de mecburen çöpün içine uzanıp ürünü almak zorunda kaldım ve o ürünü artık almak istemediğimi, farklı bir ürün alacağımı belirttim. Buna rağmen personel hem laf söylemeye devam etti hem de çöpten çıkardığım ürünü alıp rafa geri koymaya gitti.

Hem ürünün çöp kutusuna düşmesi hem de kasiyerin davranışı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Karaburun A101 şubesinde görevli ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini ve müşterilerin poşetleme yaptığı alanlardan bu derin çöp kutularının kaldırılmasını veya en azından güvenli, mantıklı bir yere taşınmasını talep ediyorum.