to read complaints and reviews, or file yours.A101 uygulaması, temmuz ayında 'harcadıkça kazan' adlı bir kampanya düzenledi. Temmuz ayında farklı günlerde toplamda 3.000 TL'yi geçen alışveriş yaptım ancak vaat edilen ücret hiçbir şekilde yatırılmadı. Hediye ücretinin ödenmemesi müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi.
A101 uygulamasında yer alan A101 kapıda hizmeti ile 20.03.2025 tarihinde 1.305 TL'lik bir sipariş vermek istedim. Ödemey...i hediye çeki ile yapmak istedim ve kod/pin girişini yaparak ödeme sürecini tamamladım. Fakat uygulama hata verdi ve ödemem alınmadı. Siparişi tekrarlamak istediğimde ise girmiş ol
A101 kapıda uygulamasından 8 ağustosta alışveriş yaptım fakat mağaza siparişimi iptal etti getirmedi. Hediye çeki ile al...ışveriş yapmış olmama rağmen 1 ay oldu iadem gerçekleşmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturduktan başka bir şey söylemiyorlar. Asla sorunumu çözmüyorlar. Para
"Eksik gelen ürünün para İadesi sorunu biraz gecikmelide olsa A101 kapıda tarafından iade edildi. Yıllardan beri alışveriş yaptığım bir marka. Keşke Online alışveriş sistemlerini biraz daha geliştirseler. Mesela ütünün bana eksik geldiği akşam hem mağdur oldum hem de iletişimde bulunabileceğim birine ulaşamadım. WhatsApp çözüm hattı var ama oraylada saat 9 ila 18 arası görüşülebiliniyor. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti 1. Sıraya yerleştirilmeli anında çözüm sağlanmalıdır diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
A101 kapıda uygulaması bana ürünün parasını aldı ve iade yapmadı. Bu olayı bir çok kez yaşadım iade edeceğiz dediler ve ...ben iade ettiklerini düşündüğümden hiç kontrol etmedim. Bir ay önce yaklaşık 300 liralık alışverişimi yollamadılar ve parayı da yatırmadılar. Kontrol etmesem haberim yok.
