Zeynep

"Eksik gelen ürünün para İadesi sorunu biraz gecikmelide olsa A101 kapıda tarafından iade edildi. Yıllardan beri alışveriş yaptığım bir marka. Keşke Online alışveriş sistemlerini biraz daha geliştirseler. Mesela ütünün bana eksik geldiği akşam hem mağdur oldum hem de iletişimde bulunabileceğim birine ulaşamadım. WhatsApp çözüm hattı var ama oraylada saat 9 ila 18 arası görüşülebiliniyor. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti 1. Sıraya yerleştirilmeli anında çözüm sağlanmalıdır diye düşünüyorum. Teşekkürler..."