to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde A101 Atalar şubesinden İstanbulkart ile 2 adet yastık satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sadece İstanbulkart ile aldığım gerekçesiyle iademi kabul etmiyorlar. Para iadesi yapmadıkları gibi, alışveriş çeki ya da değişim de sunmuyorlar.
Ödeme yöntemim İstanbulkart olduğu için iade yapılmaması, kasada bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve buna rağmen kartı ödemede kabul etmeleri benim açımdan hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Ürüne ait fişim elimde mevcut.
İstanbulkart ile yapılan alışverişler için de yasal ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde Kadıköy Dumlupınar’daki A101 mağazasında satın almış olduğum pastırma ürününü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli İstanbulkart ile yapılan ödemelerde iade işlemi yapılamadığını söyleyerek talebimi reddetti. Ödemeyi İstanbulkart ile yapmış olmam gerekçe gösterilerek iade alı...
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Akyazı Caddesi’indeki A101 şubesinden masaj yastığı satın aldım. Ürünün bedelini 480 TL kredi kartı, 70 TL ise İstanbulkart ile ödedim ve alışveriş fişim de elimdedir. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra kusurlu olduğunu fark ettim. 16 Şu...
İstanbul Kurtköy’deki A101 şubesinden 27.03.2026 tarihinde iş yerimin verdiği hediye kartı ile bir paspas satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittiğimde, kasadaki görevli hediye kartı ile aldığım için iade alamayacaklarını söyledi. Ürünü aynı gün, kullanılmamış şekilde iade et...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 21:04 civarında Batıkent Tepebaşı A101 mağazasından aldığım 2 adet bayan çorabını iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin fişi de yanımdaydı. Kasadaki görevli, tekstil ürünlerini pandemiden beri iade almadıklarını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürünlerde herhang...
Dün A101 marketten Sinbo marka kahve öğütücü aldım. Almadan önce kırık ya da bozuk olması durumunda iadesinin olup olmadığını kasiyere iki kez sordum ve 'Evet, var.' yanıtını aldım. Eve gittiğimde öğütücünün kırık olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için markete götürdüm, ancak müdür İstanbul Kart...
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar