İstanbulkart İle Satın Alınan Yastıkların İadesi Reddedildi

01.05.2026 tarihinde A101 Atalar şubesinden İstanbulkart ile 2 adet yastık satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sadece İstanbulkart ile aldığım gerekçesiyle iademi kabul etmiyorlar. Para iadesi yapmadıkları gibi, alışveriş çeki ya da değişim de sunmuyorlar.

Ödeme yöntemim İstanbulkart olduğu için iade yapılmaması, kasada bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve buna rağmen kartı ödemede kabul etmeleri benim açımdan hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Ürüne ait fişim elimde mevcut.

İstanbulkart ile yapılan alışverişler için de yasal ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.