Hediye Kartı İle Alınan Paspasın İadesi Reddi

İstanbul Kurtköy’deki A101 şubesinden 27.03.2026 tarihinde iş yerimin verdiği hediye kartı ile bir paspas satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittiğimde, kasadaki görevli hediye kartı ile aldığım için iade alamayacaklarını söyledi.

Ürünü aynı gün, kullanılmamış şekilde iade etmek istememe rağmen sırf hediye kartı ile alışveriş yaptığım için iadenin reddedilmesini hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. Paspasın iadesinin alınmasını ve ürün bedelinin tekrar hediye kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.