İndirimli Etikete Rağmen Ürün Fiyatı Kasada Yükseltildi

1 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Sarıyer Ortaçeşme A101 mağazasında Kiwi katlanır taşıma arabasını indirimli olarak reyonda 1.499 TL’den 1.050 TL’ye düşmüş şekilde etiketlenmiş gördüm ve bu fiyattan satın almak istedim.

Kasaya gittiğimde ise ürünü etiket fiyatından geçirmek yerine 1.499 TL üzerinden işlem yapmak istediler. Ben de reyondaki indirimli etiketleri gösterdim.

Bunun üzerine mağaza çalışanları mağaza müdürünü arayıp onay almak istediler; ancak müdürün izin vermemesi nedeniyle ürünü etiket üzerinde yazan indirimli fiyattan satmayı reddettiler ve işlem iptal edildi. Üstelik indirimli etiketin 5 Kasım tarihinden beri mağazada durduğunu, buna rağmen kimsenin düzeltme ihtiyacı duymadığını, kasaya gelince ise keyfi şekilde bu indirimi uygulamadıklarını görmek beni daha da rahatsız etti.

Mağaza çalışanlarının iletişimi de son derece umursamazdı ve yaşanan durumla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Reyonda gördüğüm ve tarafıma sunulmuş olan indirimli fiyattan ürünün tarafıma satılmasını ve bu konuda A101 tarafından gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.