to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüp Sultan’daki A101 mağazasından Pazar günü Çerezya marka çekirdek satın aldım. Günlerdir evin içinde nereden geldiğini anlayamadığım küçük böcekler görüyordum, bugün paketi kontrol ettiğimde bu böceklerin çekirdek paketinin içinden çıktığını fark ettim. Ürünün içinden böcek çıkması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de evimde huzursuzluk yaşamama neden oldu. Paketi hâlâ saklıyorum ve üzerindeki bilgiler okunur durumda.
Bu durumun ardından A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı, hiçbir muhatap bulamadım. Hem bozuk ve böcekli bir ürünle karşılaşmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürünün ücret iadesinin yapılmasını, gerekiyorsa ürün değişimi sağlanmasını ve hem ilgili A101 şubesinde hem de Çerezya ürünleriyle ilgili gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca evime kadar yayılan bu böcek sorununun da ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili bilgilendirilmeyi istiyorum.
A101’in kendi markası olan Çerezya dan Kuru İncir ürününden geçen hafta İstanbul Barış Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü iş yerinde açtığımda incirin içinden kurt çıktığını gördüm. En çok tedirgin olduğum hijyen sorununu böyle bir gıda ürününde yaşamak beni gerçekten çok üzdü ve ra...
24.01.2026 tarihinde Çorum merkezde bulunan A101 mağazasından thrakı markalı paketli çekirdek satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde çekirdeğin içinden böcek çıktığını gördüm. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve kalite k...
A101 Mamak Abidinpaşa şubesinden Cuma günü aldığım bir bakliyat ürününün içinden eve geldiğimde böcekler çıktığını fark ettim. Aldığım ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Durumu mağaza yetkilisine ilettim; ancak yaşadığım bu ...
İzmir Bornova İnönü Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 7 Şubat 2026 tarihinde aldığım Yöremce ince bulgur paketinin içinde böcek çıktığını üzülerek belirtmek istiyorum. Ürünü ertesi gün, 8 Şubat’ta paketi açtığımda böceği fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi an...
15.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi Fatih Cami altındaki A101 mağazasından fiş numarası 0034 olan alışverişimde Çerezya marka kabak çekirdeği satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde açıp cam kavanoza koydum, ertesi gün tüketmek için kavanozu açtığımda çekirdekl...
Çerezya 
Yorumlar