to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi Fatih Cami altındaki A101 mağazasından fiş numarası 0034 olan alışverişimde Çerezya marka kabak çekirdeği satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde açıp cam kavanoza koydum, ertesi gün tüketmek için kavanozu açtığımda çekirdeklerin tamamının çürük ve yenilemez durumda olduğunu gördüm. Açılmamış sadece bir paket kaldı, diğer paketleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
260 TL kabak çekirdeği, 47,50 TL de Menteşe Clean naneli ürün için ödeme yaptım. Özellikle kabak çekirdeği ürününün bu kadar kötü ve çöp diyebileceğim halde satılıyor olması hem sağlıksız hem de tüketiciye açıkça saygısızlıktır. İnsanlara resmen çöp satılıyor, haksız kazanç elde ediliyor.
Durumu A101 müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, şikayet kaydı oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında arandığımda şikayetimi yeniden aktardım ancak telefonu açan kişi sadece “ilgili birime ileteceğim” deyip konuyu başından savar şekilde kapattı. Ne bir çözüm sunuldu ne de yaşanan durum ciddiye alındı, adeta aklımla alay edildiğini hissediyorum.
Bu nedenle A101’den, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, Çerezya marka kabak çekirdeği ürününün tüm A101 mağazalarından acilen kaldırılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İstendiği takdirde ürünün durumunu gösteren fotoğrafları ve elde kalan açılmamış paketi sunarak yaşadığım sorunu ispat edebilirim.
10.10.2025 tarihinde A101 Elazığ Fırat Mağazası’ndan aldığım Çerezya marka Antep fıstığının 2 paketinde, ürünü tüketirken küflü ve acı fıstıklarla karşılaştım. Yaklaşık her 5-10 fıstıktan biri acı ve bozuk çıktı. Ürünü fişiyle birlikte iade etmek istediğimde mağaza müdürü yalnızca açılmamış paketi a...
Ağustos ayı başında Lüleburgaz Gençlik Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Çerezya marka kabak çekirdeği ve kuru incir ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Kabak çekirdeğinin içinde bol miktarda ayçiçeği bulunuyordu. Ürünün üretim tarihi 11.08.2025, parti numarası 522307go8 09:00’dır. Daha önce ...
23.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol üzerinden A101 Market’ten oluşturduğum siparişte yer alan 2 adet kabak, 1 adet salatalık ve 2 adet yeşil sivri biber tarafıma bozuk, ezik ve çürük şekilde teslim edildi. Çöpe atılması gereken ürünlerin poşetlenip ücret karşılığında gönderilmesi beni...
Kocaeli İzmit Boğazova A101 şubesinden 16.03.2026 üretim tarihli, 200 gramlık kabak çekirdeği satın aldım. Paketi açtığımda içindeki çekirdeklerin küf içinde olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de tam bir hayal kırıklığı oldu. Sorunu y...
Çerezya 
Yorumlar