A101 İade online canlı destek

18 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Gelen ürün kırık çıktı, bunun üzerine tarafıma gönderilen iade kodunu kullanarak ürünü kargoya teslim edip iade ettim. Ürün iadesini gerçekleştirmeme rağmen 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu ...

A101 online uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 1 ürün için “iptal talebi alındı” ibaresi görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. İlgili ürünün bedeli 1.199 TL’dir ve sipariş numaram 3125122763340433...

09 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3125120910486768 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine siparişi iptal ettim ve ürünü iade ettim, ancak buna rağmen ürün bana tekrar geri gönderildi. Online canlı destek hattı üzerinden defalarca yardım almay...

A101 Online üzerinden 23 Kasım tarihinde iki adet perde satın aldım, ürünler 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 29 Kasım’da Sürat Kargo ile iade ettim ve bana verilen iade kodu 1476904750, teslimat numarası ise 5333****62’dir. İade üzerinden günler geçmesine rağmen siste...

16 Eylül’de İstanbul’da teslim aldığım Skechers Summits Slip-Ins lacivert erkek spor ayakkabının 45 numarası geldi ve bana uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 3125091338344134. Ürünü A101 Ekstra Online üzerinden kredi kartı ile 2.999 TL’ye satın aldım. İade işlemini gerçekleştirmek i...

A101 ekstra dan aldığım ürünleri maalesef artık gerek kalmadığı için iade etmek istedim ve uygulama üzerinden iade kaydı oluşturdum. İadeyi kendileri alacaklarını beyan ettiler. 1 haftayı geçkin süredir gelip almalarını bekliyorum. Ne canlı destek çalışıyor ne arayarak ulaşabiliyorum. İşlemeyen bir ...

A101 Extra online sitesinden 3124111459884780 sipariş numarası ile 14 Kasım 2024 tarihinde 13.079 TL'ye Fissler Vitaquick Premium Düdüklü Tencere 6 + 3,5 l aldım. Ürünü iade etmek istiyorum. Ürün elime ulaştı ancak ürünü kontrol amaçlı açtığımda ürünün kapağında kırık olduğunu fark ettim. Ve iade sü...

+3

A101 online mağazasından aldığım 3 stor perdeyi kargo firmasından teslim almadan iade ettim. 3 ürün de alıcı firmaya 4 Aralık tarihinde ulaşmasına rağmen, 2 ürünün iadesi yapılmış ve bilgim olmadan 1 ürün tekrar kargoya verilmiş. Müşteri temsilcileri 2 gündür 'destek talebinizi aldık' diyerek çözüm ...

+1

2 Ekim tarihinde 9124100257537608 numaralı ve 1 Ekim tarihinde 9124100158083394 numaralı siparişimde toplam 8 paket Dardanel konserve ton balığı 2x170 satin aldım. 2 Ekim tarihinde paketin birini açtım ve ton balığının tadi her zamankinden farklı idi. A101 müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talep...

Ürün iade etmeye çalışıyorum. Kimseye ulaşılmıyor, talep oluşturduk dönüş yapacağız dediler ses yok hayatımda bu kadar sorunlu bir iş yaşamadım canlı destek sunuyorlar bağlanılmıyor bile müşteri hizmetleri yoğunluktan dolayı cevap veremiyor. Bir daha A101 online alışveriş asla yapmam etrafımdaki ins...

Garnier Ambre Solaire Çocuk Güneş Sütü SPF50+ 200 ml ürün satın almıştım ama onun yerine bana Garnier Ambre Solaire 50 Faktör Çocuk Güneş Spreyi gönderildi. Gelen ürünün koruma özelliği ve ml cinsinden daha az. Ve online aldığım ürünü kargoya benim vermem isteniyor. Benim vaktim olsa gidip mağazadan...

A101 EKSTRA2dan aşure tenceresi satın aldım. Tencereyi beğenmedim ve iade talebi oluşturdum. 1 hafta boyunca güya birgündekargo firması ürünü almaya yola çıkmış-ulaşamamış-bulamamış! Oysa adres fabrika adresi ve 7/24 güvenlik var. Günlerce uğraşıp telefonla ulaştığımda bana paket açıldığı için iade ...

A101 extra dan terlik sipariş ettim. 12 temmuzda geldi. 15 temmuzda uygulama üzerinden iade oluşturdum. 1 günde kargonun adresimden alacağı belirtildiği halde alınmadı. A101 canlı destek yardımcı olmuyor. Telefonları açılmıyor. Kargoya ulaşılmıyor. Sorunun giderilip iadenin yapılmasını rica ediyorum...

A101 online internet mağazasından ürün satın aldım ve sorun olduğu için iade edeceğim. Teslimat adresi eski oturduğum adresti. Bir şekilde ürüne ulaştım ve iade seçtiğimde bu adresten almaya geleceklerini söylediler fakat orada oturmuyorum. Kargo firmasına da ulaşamadım. A101'i aradığımda açan yok, ...

A101 online satış uygulamasından 2 adet Tantitoni yemek termosu siparişi verdik hafta sonu dahil 4 iş günü içinde elimize ulaştı. Ürünü sadece kendi ambalajı hariç 1 parça patpata sarıp göndermeye üşenmeyin, bedeli çatlak kapaklı bir ürün ile sizin uzun uzadıya günleri alacak iade sürecinizle biz uğ...

29.06.2024 Tarihinde saat 19:30 civarlarında A101'den vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edildi. Ürünlerin arasındaki pirzola tavuk nasıl koşullarda saklandığı meçhul, son kullanma tarihi 01.07.2024 olmasına rağmen bozulmuş halde teslim edildi. Tavuk çok pis kokuyordu ve A101 destek hattından (M...

5 Mayıs saat 22:36'da A101 Kapıda Online Sipariş sistemi üzerinden Çerezya marka kuruyemiş Antep fıstığı 250 gram ağırlığında 3 adet stokta göründüğü için hepsini sipariş ettim. Ayrıca 2 adet poşet ücreti ile birlikte banka kartımdan çekilen toplam tutar 375,5 TL'dir. Ancak ertesi gün teslim edilen ...

10 Nisan 2024 tarihinde A101 online marketten 2 adet Skechers ayakkabı sepetime ekledim ve ödemesini yaptım. Ödeme aşamasını tamamlamış olmama rağmen kontrol ettiğimde siparişlerim kısmında hiçbir ürün görünmeyince mobil üzerinden canlı bağlanıp şikayet kodu oluşturdum. Kendileri de durumu teyit ett...

A101 online mağazacılık üzerinden aldığımız Xiaomi Smartmi Cook Master Duo Çift Hazneli Airfryer 9,6 litre, ürün numarası: 26040283, markalı ve 1354286561825288 numaralı siparişteki ürün arızalı olarak ulaştı. Ürünün kapağı kapanmıyor ve iade etmek istiyoruz. Ancak karşımızda muhatap bulamıyoruz. Te...

A101 online uygulamasından 3 ürün aldım ayakkabı spor t-shirt ve gözlük. Beklediğim gibi gelmedi ayakkabı ve gözlük. Tişörtü de yanlış ürün göndermişler. İade talebi oluşturdum iade kodum gelmedi günlerdir ulaşmaya çalışıyorum canlı destek müşteri hizmetleri hepsini denedim. E maile geleceği söylend...