to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde A101’in C475 kodlu Alazlar Kağıthane şubesinden Sinbo marka dikey süpürge satın aldım. Ürünün çekiş gücünü yetersiz bulduğum için yalnızca iade hakkımı kullanmak istedim. Satış sırasında, 1 ay içerisinde iade yapabileceğim bilgisi mağaza personeli tarafından bana açıkça iletilmi...
A101 mağazasından bonus puanımla aldığım bulaşık deterjanını pahalı bulduğum için iademin aynı şekilde bonusuma geri yüklenmesini istedim, ancak sorunum giderilmedi ve şu an mağdurum. Kapağı ve ambalajı hiçbir şekilde açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı; fişi de faturası da elimde. 3-4 farklı A101...
2 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesinden Tefal Fresh Express modeli rende satın aldım ve ürünü İstanbul’da teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünün fiş kısmında belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün hatalı ve potansiyel olarak güvenli olmayan bir ürün olması nedeniyle beni...
A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1400 TL'ye katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeyi tamamen normal şartlarda kullandım, ancak üçüncü kullanımımda kumaşı yırtıldı. Ürünü faturasıyla birlikte satın aldığım şubeye götürdüm, ancak iade ya da değişim işlemi yapılmadığı belirtildi. Bunun üzeri...
17 Temmuz tarihinde A101 Ümraniye Çetin Caddesi şubesinden (mağaza kodu G422) P***** C***** M-20002 boyun masaj aletini annem için aldım. Ürünü satın ...
"Bursa Gürsu şehit cüneyt yıldız Caddesi üzerinde bulunan A101 yetkilisi Rabia hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Müşteriyi çok dikkatli dinleyip sorunlarına çözüm odaklı yaklaşıyor."
A101 Gürsu şubesinden 7 gün önce Aprilla marka sinek öldürücü satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde...
27.06.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü 1 Hakimiyet Caddesi’indeki A101 (Mağaza kodu: E145) şubesinden Onvo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece su ile ilk kullandığımda makinenin sapı anormal derecede ısındı ve makineden su sızarak bütün tezgahı su içinde bıraktı. Ertesi gün ürünü ia...
21 Temmuz’da A101 internet mağazasından satın aldığım Tchibo Cafissimo kapsüllü kahve makinesi, ilk kullanımdan itibaren arızalıydı. Makineden su asla gelmedi; ne temizlik ne de kahve yapma için çalışmadı. Ürünün tüm parçalarını eksiksiz şekilde kutulayarak, faturamla birlikte cumartesi günü MNG Kar...
A101’in online mağazasından 849 TL’ye aldığım Mibro T1 akıllı saat, daha ilk günden arızalı çıktı. Kutusundan çıkardığım gibi denemek istedim fakat hem çalışmadı, hem de hiçbir şekilde şarj almadı. Henüz saati hiç kullanmadan bozuk şekilde teslim aldım. Aynı gün içinde iade başvurusu yaptım ve müşt...
22.07.2025 tarihinde eşim, benim adıma A101 şubesinden bir tıraş makinesi satın almış. Haberim olmadan aldığı bu ürünü bana teslim ettiğinde, ürünün bana uygun olmadığını fark ettim ve 4 gün sonra, 26.07.2025 tarihinde iade amacıyla Meydan A101 şubesi ne gittim. Mağazada yaşanan süreç gerçekten old...
A101 Karabük Kartaltepe (mağaza kodu 9674) mağazasından 17.07.2025 tarihinde Flying SF868 Notebook Soğutucu ürünü satın aldım. Satın aldıktan bir hafta sonra, hiçbir şekilde kullanmadığım ve yalnızca kutusunu hasar vermeden açtığım ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İlk olara...
10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mağazasında 3 adet ürün satın aldım. Eşim için pijama ve sweatshirt kendim için de bir adet sweatshirt satın aldım. Satın almadan önce bir mağaza çalışanına ürünleri evde deneyip eğer bedeni olmazsa iade imkanı olup olmadığını sordum. Kendisi bana 2 gün içerisinde iade ...
Şubat ayında A101 marketten akıllı mama kabı satın aldım, fakat bozuk olduğu için Nisan ayında garantiye gönderdim. Haziranın son haftası elime teslim edildi. İade faturası kesilmiş, fakat fiş elimde olmadığı için (5 aydan bahsediyorum) müdürlükle konuşulacağı söylendi. O günden beri hala müdürlükte...
06 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:00'de Antalya, Muratpaşa, Çaybaşı, Ali Çetinkaya CD. No:64 d:C, 07050 adresindeki A101 mağazanızdan (Mağaza Kodu: 14138) 1.961,00 TL'ye Canon Pixma MG2551S Yazıcı (Fatura No: T062025000750978) satın aldım. Ürün, kutusu açılmış ve prize takılmış olmasına rağmen kesinl...
Kocaeli Gölcük ilçesinde bulunan Karaköprü mahallesindeki A101 marketten bir arkadaşımla Biz alırken kampanyada farklı bir ürün daha vardı isim vermek istemiyorum şimdi. Bize gelen ürün ama SEG marka oldu. Biz orada fark etmedik SEG marka için fatura düzenlendiğini. Ürünler gelince fark ettik. E tab...
A101’den satın aldığım dikiş makinesini iade etmek istedim. Ancak mağaza, ürünün farklı bir ilden alındığını gerekçe göstererek değişim ya da iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde böyle bir uygulamanın yasal olmad...
A101 Yeni Mahalle Mh Engin Sokak n:33, 34290 Küçükçekmece Sinbo cam elektrikli kahve makinası aldım. Eve gelip kutuyu açtım aletin iç kısmında bir parça şıngırdıyor. İçindeki metal parça olduğu belli çünkü makinayı oynatınca o parça taktuk yapıyor. Elimde faturam kutu sağlam geri döndüm. İade almadı...
A101’den Antalya Finike Yenimahalle şubesinden SEG marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 10 gün sonra evime teslim edildi; ancak teslimat sırasında makinenin arızalı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. İade başvurumu gerçekleştirmemin...
A101 Kapıda hizmetinden ürün siparişi verdim. Teslim edilen iki ürün, benim istediğim ürünler değildi. Firmaya bildirim yapmama rağmen, ürün ve fatura görsellerini talep ettiler; hemen gönderdim. Daha sonra tekrar telefon edip 'Gönderdiniz mi?' diye sordular, yardımcı olalım dediler. Adeta oyalıyorl...
12.06.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 39.990₺ karşılığında sipariş verdiğim, sipariş numarası "3125061249199586" olan "Volta Yide SE03 Max" marka ve modelli elektrikli moped motoru 03.07.2025 tarihinde "Çorlu ağır Motor ve Yol Yardım Servisinden" teslim aldım. Motorun daha 2. Gününde arka tekerl...
25/06/2025 tarihinde Balgat Oğuzlar Mahallesi'ndeki 3550 kodlu A101 şubesinden katlanabilir el arabası aldım. Ürünün 50 kg taşıdığını sonradan fark ettim ve hiç kutusunu açmadım. Bugün, 03/07/2025 tarihinde ürünü aldığım şubeye gidip iadesini talep ettim. Mağaza müdürü olduğunu belirten M**** Bey, s...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum olumlu sonuçlandı, bisikleti iade edip ücretini geri aldım, aynı durumda olan varsa kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun."
Ben 23/06/2025 tarihinde Kastamonu ili İnebolu ilçesi Kızılkara Mahallesi Bartın İnebolu Yolu No:3 adresinde bulunan I075 mağaza kodlu A101 Mağazasından Volta VB1 elektrikli bisikleti 6 taksit ile 19.990 TL bedel ile satın aldım. Satın alınırken bana bisikleti denetme imkanlarının olmadığını belirtt...
A101 Den Bugün İstanbul kartla aldığım ürünün iadesinin kabul olmadığını ve iade almadılar. Nedeni İstanbul kartla ödeme yapılmışta ondan. Neticede bu kartı ben nakit kart olarak kullanıyorum kendim para yüklüyorum. Ve bu ürünün faturası var Ne sebeple iade alınmadığını merak ediyorum. Bu ürünün fiy...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
