Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 İadebeyaz eşya

32 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Hasarlı Dondurucu Kargoda, A101 Yenisini Göndermedi Ve Para İadesi Gecikiyor

Emre
Emre
25 Mayıs 23:47214

A101 den Altus marka derin dondurucu aldım kargo sürecinde hasarlı çıkmış ve kargo şirketi kargoyu tekrar iade etmiş A10...

5
Çözüldü
Eymen
Eymen
24 Nisan 11:24301

"Yedek bezini gönderdikleri için teşekkür ederim umudumu kesmiştim gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren firmaymış teşekkürler Edge ev ürünleri🙏"

Eymen şikayetini yayından kaldırdı
1

Hasarlı Ürün İptal Ve İade Süreci Uzayıp Mağdur Ediyor

Emin
Emin
10 Şubat 23:161.016

29.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden beyaz eşya satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı çıktığı için hemen se...

A101 Çamaşır Makinesi Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İade Gecikmesi

Tarık
Tarık
5 Ocak 16:401.487

24 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi siparişi verdim. İlgili sipariş ...

1

A101’den Alınan Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi, Ücretim Üç Aydır İade Edilmiyor

Özge
Özge
17 Eylül 2025 16:212.832

12 Haziran 2025 tarihinde Muğla Datça Kavakyanı A101 şubesinden kredi kartı ile SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve...

1

Arızalı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yasmin
Yasmin
30 Haziran 2025 20:284.308

A101'den 19 Haziran 2025 tarihinde SEG marka buzdolabı aldım. 29 Haziran'da ürün eve teslim edildi. Ürün geldiği anda ia...

Arızalı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kurulumu Yapılan Dolabın İadesi Kabul Edilmiyor, Mağdur Olduk

Devran
Devran
27 Mayıs 2025 18:401.454

01/04/2025 - 05/04/2025 tarihleri arasında Kars Kağızman ilçesindeki A Yüzbir Market üzerinden beyaz eşya dolap siparişi...

Kurulumu Yapılan Dolabın İadesi Kabul Edilmiyor, Mağdur Olduk

İade Talebinde Karşılaşılan Zorluklar

Cennet
Cennet
28 Mart 2025 15:121.802

23.03.2025 tarihinde Esentepe Ulaş/Sivas mağazasından almış olduğumuz ürünün istediğimiz teknik özelliğe sahip olmadığın...

5
Çözüldü

A101'den Aldığım Beyaz Eşyaların Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

Suat
Suat
3 Şubat 2025 17:06832

03.01.2025 tarihinde A101'den 3 parça beyaz eşya aldım. 10 iş gününde tesli...

Öne ÇıkanKonular

1

A101'den Alınan Ürün İadesinde 20 Günlük Belirsizlik

Ali
Ali
20 Ocak 2025 10:492.491

A101 den beyaz eşya almanın pişmanlığı... 31.12.2024 tarihinde Manisa Akhisar da bir şubeden SEG marka çamaşır makinesi...

A101'den Alınan Ürün İadesinde 20 Günlük Belirsizlik

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Arızalı Ürün

Ayse
Ayse
16 Ocak 2025 16:111.228

Ürünümü iade almıyorlar. Beyaz eşya olduğu halde iade etmiyorlar. Neymiş, 1 günde iade edilirmiş. Sitenizde 30 gün içind...

A101 Mağazasında İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Mustafa
Mustafa
12 Ocak 2025 18:445.095

Sayın Yetkili, Seyahat halindeyken 26/09/2024 tarihinde Isparta'daki bir ilçeden A101 mağazasından Schwartz marka pilli...

2

A101 İade Politikası Karmaşası: Güven Sarsıcı Deneyim

Baran
Baran
4 Ocak 2025 14:361.080

A101 kendi ve yasal iade politikasına uymuyor. İnternet sitesinde mağazadan alınan ambalajlı kullanılmamış ürünlerin iad...

A101 İade Politikası Karmaşası: Güven Sarsıcı Deneyim
A101 İade Politikası Karmaşası: Güven Sarsıcı Deneyim
1

A101 İade Politikası Sorunu Ve Mağaza Müdürü Tavrı

Cengiz
Cengiz
14 Aralık 2024 23:062.093

A101 Ankara Kutluay mağaza kodu: 18665 şubesinden 13.12.2024 saat 19:00'da aktüel ürün olan "Motosiklet Kumandalı 2'li Ç...

A101 İade Politikası Sorunu Ve Mağaza Müdürü Tavrı
1

A101 Ekstra Ayıplı Bir Buzdolabı Satışı Yapmaları Akabinde İade Süreci

Yiğit
Yiğit
13 Ağustos 2024 09:074.573

www.a101.com.tr/ekstra beyaz eşya ürünü buzdolabı almış biri olarak yaşadığım kötü deneyimi geri bildirim olarak yazıyor...

A101 Ekstra Ayıplı Bir Buzdolabı Satışı Yapmaları Akabinde İade Süreci
A101 Ekstra Ayıplı Bir Buzdolabı Satışı Yapmaları Akabinde İade Süreci
A101 Ekstra Ayıplı Bir Buzdolabı Satışı Yapmaları Akabinde İade Süreci
A101 Ekstra Ayıplı Bir Buzdolabı Satışı Yapmaları Akabinde İade Süreci
+4
1

A101 1 Aydır Paramı İade Etmiyor

Tamer
Tamer
28 Haziran 2024 14:21923

A101'den 42 bin TL'lik beyaz eşya aldım. Ürünler bana teslim edilmeden servis sisteme teslim edildi olarak girmiş. Ben d...

A101 1 Aydır Paramı İade Etmiyor
A101 1 Aydır Paramı İade Etmiyor

A101 Beyaz Eşya İadesini Almıyor. İki Aydır Geri Dönüş Dahi Yok.

İpek
İpek
3 Haziran 2024 17:442.485

Hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim. A101 mağazasından yaklaşık üç ay önce beyaz eşya seti aldık. Eşyaları iade ...

A101 Beyaz Eşya Almak Pişmanlık

Seyhan
Seyhan
22 Mayıs 2024 10:451.274

A101'den bir ay önce buzdolabı satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için iadesi için talepte bulundum. Bir aydır he...

A101 Beyaz Eşya Almak Pişmanlık
A101 Beyaz Eşya Almak Pişmanlık
A101 Beyaz Eşya Almak Pişmanlık
A101 Beyaz Eşya Almak Pişmanlık
+1

A101 Beyaz Eşya Felaketi

Hakan
Hakan
8 Nisan 2024 13:232.004

31/03/2024 tarihinde A101 internet sayfasından buzdolabı satın aldım. Ürünün ambalajını açmamam gerektiği, aksi halde ga...

1

A101'den Gönderilen Yanlış Beyaz Eşya Ürünleri

Knn
Knn
30 Mart 2024 14:132.856

A101'den almış olduğum üçlü beyaz eşya setinden buzdolabı hariç, çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldığım ürünler farkl...

A101'den Gönderilen Yanlış Beyaz Eşya Ürünleri
A101'den Gönderilen Yanlış Beyaz Eşya Ürünleri
A101'den Gönderilen Yanlış Beyaz Eşya Ürünleri

A101 Hakem Heyeti Kararı Onaylanmasına Rağmen Ücret İademi Yapmıyor

Aykut
Aykut
4 Mart 2024 15:451.582

A101 internet sitesinden almış olduğum üç parça beyaz eşyanın kutusu dahi açılmadan iade işlemi için dört ay sonra Hakem...

1

A101 SEG Marka Buzdolabı İade Sıkıntısı

Sibel
Sibel
31 Ocak 2024 18:595.609

29.12.2023 tarihinde A101'den SEG marka buzdolabı satın aldım. Ürünü satın alırken, beğenmezsek ya da ürünün küçük olmas...

A101 Beyaz Eşya Satın Alma Sorunu Ve İade İşlemleri

Muhammed
Muhammed
30 Aralık 2023 07:021.211

A101 marketlerinden 12 kilogram 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. 01.12.2023 tarihinde ürün elime ulaşmadığı ve ü...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni alınan çamaşır makinesi, kutu açılmamış ve yetkili servis tarafından açılmış olması koşuluyla, belirtilen süreler içinde iade edilebilir. Ürün kurulum yapılmadan, hasar tespit tutanağı alınarak iade süreci başlatılır; aksi takdirde iade reddedilir. Teslim Anında Kontrol ve Hasar Tespit Tutanağı Ürün tesliminde, kuryadan koli üzerindeki hasarları (ezik, yırtık, ıslaklık vb.) kontrol etmesi ve Hasar Tespit Tutanağı alması istenir. Bu tutanak, iade talebinde en güçlü kanıttır. Kutu Açma ve Yetkili Servis Şartı Çamaşır makinesinin kutusunu tüketici açmamalıdır. Kurulum ve kutu açma işlemi yalnızca yetkili servis tarafından yapılmalı; servis raporu “hasarsız/hasarlı” şeklinde düzenlenirse iade süreci devam eder. İade Süresi ve Para İadesi - Online (A101 Kapıda) alışverişlerde: 14 gün içinde cayma hakkı vardır; iade kargo masrafı genellikle tüketici sorumluluğundadır. - Fiziki mağaza alımlarında: Ürün açılmamış ise 30 gün içinde mağazaya getirilebilir. Açılmış ancak yetkili servis raporu varsa yine iade mümkündür. Para iadesi, aynı kredi kartına veya IBAN üzerinden yapılır; nakit iade tutarı 7 000 TL ile sınırlıdır. Bilgi Notu: İade sırasında 7 000 TL üzerindeki tutarlar nakit olarak verilemez; bu tutarlar banka hesabına EFT/Havale ya da aynı kredi kartına iade şeklinde gerçekleşir. Kısaca: - Koli hasarlıysa, kuryadan tutanak alın. - Kutuyu kendiniz açmayın; sadece yetkili servise bırakın. - Online alışverişte 14 gün, mağaza alışverişinde 30 gün içinde iade talep edin. - Para iadesi aynı ödeme kanalı üzerinden, 7 000 TL üzeri tutarlar nakit dışı yapılır.