A101'den Gönderilen Yanlış Beyaz Eşya Ürünleri




A101'den almış olduğum üçlü beyaz eşya setinden buzdolabı hariç, çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldığım ürünler farklı ve daha düşük modeller olarak gönderildi. Evde annem olması nedeniyle kurulan yanlış ürünlerin, hiç kullanmadan iadesini veya doğru ürünlerle değişimini talep etmeme rağmen, kendi hatalarını kabul etmeyip beni hem maddi olarak hem de manevi olarak mağdur ettiler. Bu ayıplı malların değişimi için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Keşke A101'den bu ürünleri almamış olsaydım. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok, sadece mağduriyet var.



Yanlış kurulan çamaşır ve bulaşık makinesi

Merhaba Tüketici Mahkemesi'ne yapmış olduğumuz başvuru sonucunda haklı olduğumuz ve ürünlerin değişimi yönünde karar çıktı ve ürünler değişti ama A101 kesinlikle bizimle iletişime geçmedi bu yüzden A101 den ürün alırken bin kez düşün. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok















