to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yasmin
A10130 Haziran 2025 20:284.308
A101'den 19 Haziran 2025 tarihinde SEG marka buzdolabı aldım. 29 Haziran'da ürün eve teslim edildi. Ürün geldiği anda iade etmek istedim çünkü küçük geldi. Ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadığım için mecburen kullanmak zorunda kaldık. Üç günlük buzdolabı bozuk çıktı; alt kısmı buzlanma yapmaya ve su akıtmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Yazın ortasında buzdolabı olmadığı için tüm yiyeceklerimiz bozulma tehlikesiyle karşı karşıya. Defolu ürün getirildi, adeta ikinci el beyaz eşya almış gibiyiz. Muhatap bulamıyoruz, ilgili birimler ise konuyu dikkate almıyor. Bir an önce ürünün evden alınıp iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
