İade Ücretim Hala Kartıma Yatmadı, Süreç Uzatılıyor

13 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iade işlemi başarıyla tamamlanmasına ve 492,37 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri yatacağı bildirilmesine rağmen, A101 Harca Kazan Kart’ıma hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte, bankanıza defalarca ulaşmama rağmen “İnceleyip size döneceğiz” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Daha önce kartımla benzer bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir mağduriyetle karşılaşıyorum. Konunun sürekli ertelenmesi ve iadenin gecikmesi beni mağdur etti. İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılarak net olarak bilgilendirilmek istiyorum.