to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2025 tarihinde Esentepe Ulaş/Sivas mağazasından almış olduğumuz ürünün istediğimiz teknik özelliğe sahip olmadığını anladığımızda, aynı gün götürmemize rağmen iadesi garantili ürün olduğu söylenerek alınmamıştır. Elektronik ve beyaz eşya ürünlerinde, ürün ve ambalajı hasar görmemiş şekilde olması koşuluyla, tüm aksesuarları var olması halinde satın alım tarihinden itibaren 30 gün içinde iade yapılabilir. Koşulunu karşılamamıza rağmen yardımcı olunmamıştır. Tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep etmekteyiz.
23.06.2025 tarihinde saat 17:25'te almış olduğum ürünleri yanlış aldığım için, yaklaşık 25-30 dakika sonra mağazaya iade için gittim. Personel önce kartla mı aldığımı sordu, ardından bir süre beklettikten sonra bugün iade alamayacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumda, sistemin böyle olduğunu ve iade...
22 Aralık 2023 tarihinde ücretini ödeyip satın aldığım ürünün teslimat süresi olan 30 günlük zaman zarfında tarafıma teslim edilmemiş ve teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili 30 günlük teslimat süresi geçtikten sonra benim farklı tarihlerde iletişime geçmeme ra...
17.07.2025 tarihinde aldığım ürünü, 2 gün sonra iade etmek için A101 mağazasına gittim. Mağaza müdürü, iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini ve bir sorumlusuna danışması gerektiğini söyledi. Tüketici Kanunu, alışveriş yapan kişilere 14 günlük iade hakkı tanımaktadır. Bu süre, ürünün teslim alındığı ...
Aldığım ürün aşırı derecede sesli ve uğultulu çalışıyor. Mağazadan alırken, akülü aracı kullanırsak geri iade alamayız dediler. 30 dakika içinde aşırı uğultulu olduğu için geri iade etmek istedik ama şimdi almıyorlar. Servis raporu olması lazım, yoksa iade alamayız diyerek satılan ürünün arkasında d...
18.05.2025 tarihinde 39 TL'lik bir şarj kablosu aldım. Ürün arızalı olduğu için farklı bir mağazaya iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, ürünü iade alamayacaklarını ve sistemin iadeyi kabul etmediğini söyledi. Aldığım mağazaya gitmem için ısrar edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah etmem...
Yorumlar