to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde saat 17:25'te almış olduğum ürünleri yanlış aldığım için, yaklaşık 25-30 dakika sonra mağazaya iade için gittim. Personel önce kartla mı aldığımı sordu, ardından bir süre beklettikten sonra bugün iade alamayacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumda, sistemin böyle olduğunu ve iadenin bugün yapılamayacağını, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini belirtti. Kartla ödeme yaptıysam ve müşteri olarak aynı gün içinde iade talebim varsa, bu hakkımı kullanabilmem gerektiğini düşünüyorum. Ertesi gün tekrar gelmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Müşteri olarak buna mecbur değilim. Yetkili birinin bu konuda bana ulaşmasını ve açıklama yapmasını istiyorum. Yasal olarak aynı gün içinde iade hakkımın olduğunu biliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.06.2025 de faturasını da attığım ürünü kredi kartı ile alım yaptım. Aldığım ürünü yanlış aldığımı ve iade etmek istediğim de çalışan kişinin kredi kartı ile ödeme yapıldığı için bir gün sonra gelmeniz gerekmektedir dedi. 13.06.2025 tarihinde sabah gittiğimde yine iade işleminin yapılamadığını ve ...
04.07.2025 tarihinde Çorum/Merkez Bahçelievler Mahallesi M***** A*** E**** Caddesi M. Kod. 9529 adresindeki ilgili mağazadan aldığım ürünü, fiyat farklılığı nedeniyle iade etmek istedim. İşlem yapıldı, iade talep ettim; kartlı işlem olduğu için o gün içerisinde olmayıp ertesi gün yapılabileceği beli...
14 Aralık 2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişten sonra iade etmem gereken ürünler oldu. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, iadeleri kabul etmek için bir sonraki gün saat 16:30'dan önce gelmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm sunmak yerine talep açmamı ve fişin resmini ...
14.02.2025 saat 18:36'da 4 ürün içerikli alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza çalışanı beni çağırıp ödeme gerçekleşmedi dedi. Dönüp tekrar ödeme yaptım. Hesabıma baktığımda hesaptan para çekilmişti. Mağaza çalışanlarına durumu izah ettim, 1 hafta içerisinde geri yatırılacak dediler. Şu a...
27 Haziran'da yaptığım 429.30 kuruş alışverişin ödemesi alınmadığı söylendi. Tekrar karttan ödeme alındı mağaza personeli kartınıza iade yaparız çekildiyse fazla diyerek tekrar ödeme aldı fakat iki kez çekildiğini öğrendiğimde mağazayla 1 aydır iletişimde olmama rağmen hala işleme alınmamış merkeze ...
Yorumlar