to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim 3126012119797262 numaralı siparişimde aldığım Columbia montun S bedenini, beden hatası nedeniyle iade ederek M bedenini tekrar sipariş ettim. İade ettiğim ürünle ilgili kargo firması sisteminde 27.01.2025 tarihinde “iade şubeye geldi” olarak görünmesine ve A101 sayfasında iade sürecinin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağının belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımamış, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu süreçte ben, beden değişimi için ürünü tekrar satın aldığım için aynı ürün için şu an iki taksit birden ödüyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde haklı olduğum söylenip talep oluşturulduğu belirtiliyor; oysa ben zaten daha önce mail yoluyla talep oluşturmuştum ve buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmuyor. Üstelik iade sürecim beklerken ürün indirime girdi ve ben hem geciken iade, hem de fiyatlandırma politikanız nedeniyle maddi olarak zarara uğradım.
İademin acilen işleme alınmasını, kredi kartıma ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
A101 Mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra’dan Columbia Hikebound Jacket adlı bir mont satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak denediğimde bedeninin oldukça büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünün Bir Günde Kargo isimli fir...
07 Kasım’da A101 Ekstra internet mağazasından 5499 TL’ye kredi kartı ile aldığım montun bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, iade talebimi başlattığım günden bu yana tam 13 gündür ürünü almaya kimse gelmedi. İade sürecinin hızlanması için 4 defa...
A101 Ekstra online alışveriş uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde aynı ürüne ait 3125111059030553 ve 3125111025287012 numaralı siparişleri verdim. İlk siparişi yanlış adrese gönderdiğimi fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün yine de karg...
A101 Mobil Ekstra üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Toplam beş adet siparişim, geç kargolama sebebiyle iade edilmesine rağmen ücretleri hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. Ürünlerin bir kısmını kargoya verip iade ettim, bazılarını ise hiç teslim alma...
A101 Online Extra üzerinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bir gün içinde iade kargosuna verdim ve 15 Aralık’ta kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen A101 sisteminde iade görünmüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Elimde 3125120754487601 numaralı sip...
Columbia 
Yorumlar