to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet mağazasından 28 Nisan 2026 tarihinde bir ev iç ve dış kamerası satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 05.05.2026 tarihinde kargoya verdim. Ancak kargo firması, karşı taraf için iki farklı iade adresi göründüğünü, bu nedenle paketi nereye göndereceğini bilemediğini söyledi. Bunun üzerine A101 ile iletişime geçip doğru adresin hangisi olduğunu ve neden iki farklı adres göründüğünü sordum.
Aradan günler geçmesine rağmen bu adres sorunu çözülemedi, kargom hâlâ bekliyor, ne arayan var ne de süreci takip eden. Müşteri temsilcileriyle her aradığımda ise aynı cümleleri tekrarlayıp herhangi bir somut çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Kameranın iadesi için kargomun bir an önce doğru iade adresine yönlendirilmesini ve ardından ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 iadesini istediğim ürünü iade etmedi, bunda sorun yok, ürünün herhangi bir kusuru bulunmamaktaydı. İadeden dönen ürünüm tarafıma kargo edilirken yanlış adres girmişler, ürünüm elime ulaşmadı. İki buçuk hafta geçti. Geçen hafta kargo firmasının A101'in gönderdiği şubesine gittim, kendileri 21....
A101'in internet mağazasından 2 adet ürün siparişi verdim. Kargo ücreti ödedim, adresimi doğru bir şekilde yazdım. Aras Kargo ile anlaşmalı olduğu için Aras Kargo'ya verilmiş ürünüm adresime gelmeden direkt iade edilmiş, ücreti geri yatırılmış ama kargo ücreti yaptırılmamış, hatalı adres diye. Fakat...
30 Mart 2026 tarihinde A101 marketin internet sitesinden bir televizyon satın aldım, kredi kartımla. Bir hafta sonra kargo (bir günde kargo ) şirketi beni aradı ve ürünümün iade sürecine girdiğini söyledi. Ben iade etmek istemiyorum dedim. Ürün için ne beni aradınız ne de evime herhangi bir kargoyla...
A101 online sitesinden yapmış olduğum alışverişte kargolama ve iade sürecinde ciddi problemler ve iletişim sorunları yaşadım. 26 Mayıs 2025 Tarihinde sipariş verdiğim ürün elime ulaşamadı. Bu süreçte aldığım ürünün Başka bir satıcı tarafından gönderildiği öğrendim. Kargo sürecinde sorunlar yaşadık. ...
A101 in internet adresi üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında ürünler kargo firması tarafından bana ulaşmadan doğrudan geri iade edildi. İade sonrasında A101 çözüm ekibine defalarca yazdım. Daha sonrasında iade onaylandı ve kendi kafalarına göre bazı ürünlerin parasını iade etmediler. Gerekçe ...
Yorumlar