Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı Bakiyesi Sıfırlandı, 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 10:55
2.381

27 Temmuz günü İstanbul Küçükçekmece 20 Temmuz Caddesi A101 şubesinde, hediye kartımın bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 3433, fiş numaram ise 0089’dur. Kartımda 5 bin TL'nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve en son 17 Temmuz’da 469,75 TL’lik bir harcama yapmıştım. Kartın üzerinde son kullanım tarihi yok ve süresinin geçerli olduğu özellikle belirtildi.

Sorunun çözümü için çağrı merkezini arayarak SI1763752 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, ancak 3 haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca iki kez mail göndermeme rağmen, sadece “tarafınıza dönüş yapılacaktır” yanıtı alıyorum fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Bakiyemin tekrar kartıma yüklenmesini istiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hediye Kartımdaki 1600 TL Bakiyem Aniden Sıfırlandı Çözüm Sunulmadı

profile
Çiğdem
17 Ağustos 2025 21:28
2.566

A101 Hediye Kartı Bakiyesi Sıfırlandı Ve Mağduriyet Giderilmiyor

profile
İpek
18 Temmuz 2025 22:30
2.496

A101 Hediye Kartımda Kalan Bakiyeye Ulaşılamıyor, Yardım Alamıyorum

profile
Güler
16 Ağustos 2025 18:55
309
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

profile
Onur
29 Ekim 2025 01:31
1.073
A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri