A101 Hediye Kartımda Kalan Bakiyeye Ulaşılamıyor, Yardım Alamıyorum

14.08.2025 tarihinde iş yerimin verdiği 750 TL bakiyeli A101 hediye kartımla İzmir Buca Kuruçeşme şubesinden 400 TL’lik alışveriş yaptım. 16.08.2025’te tekrar alışveriş yapmak için aynı kartı kullandığımda, kasada “kartta bakiye bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Kart numaram: 5002*********230. Fişim de elimde mevcut.
Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, kartta bakiye olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Karta yüklenmiş olan kalan bakiyemin tekrar karta tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.














