to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Etiketli Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler İle Hakaretli Kasiyer Davranışı
05.05.2026 tarihinde saat 10:57 sularında Bursa Akçalar’daki 4401 mağaza kodlu A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada almak istediğim bazı ürünlerde hatalı etiket ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu fark ettim ve bu konuda kasiyerle konuşmaya başladık. Bu esnada kasiyerin sözlü taciz ve hakaret içeren bir üslup kullandığını hissettim ve tartışma yaşandı.
Yaklaşık 68,50 TL’lik küçük bir alışverişimi alıp kasaya ödedikten sonra mağazadan çıkarken, arkamdan hakaret edildiğini duydum. Bunun üzerine tekrar mağazaya geri girdim, cep telefonumun kamerasını açarak hakaretini tekrar etmesini istedim ancak kasiyer anında uzaklaştı. Orada bulunan diğer kadın çalışana, bana hakaret eden kişinin ismini sordum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ismi söylemedi ve diğer çalışan da aynı tutumu sürdürdü.
O alışverişe ait fişim hâlâ duruyor, tarih ve saat açıkça belli. Müşteri olarak hem hatalı etiket ve tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşmam hem de üstüne bu şekilde bir saygısızlık yaşamam beni son derece rahatsız etti. Sorumlu personel veya personeller hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, mağazada gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Gerekirse sürecin sağlıklı ilerlemesi için benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.
