to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Desteği
01.04.2026 tarihinde A101 internet şubesinden sipariş verdiğim sehpa, yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma teslim edildi ancak ürünün kenar kısmı hasarlı olarak geldi. Kutuyu açıp kuruluma geçmeden önce yaptığım kontrolde bu hasarı net şekilde fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine A101 internet şubesi müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgilenen olmadı. İlgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
3126040119813077 numaralı siparişime ait hasarlı sehpanın iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Gecikmeden, hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Defalarca çağrı açtım geri dönüş olmadı saçma şekilde mail atıp kargoya verin dediler defalarca kargoya gittim iadeyi kabul etmediler sonunda bir kargo aldı iadeyi şimdi de ücret iadesi bekliyorum halen iade yapılmadı A101 mi kesinlikle alışveriş kimse yapmasın
A101 hiçbir şekil de çözüm bulamadı yaklaşık 2 ay oldu fakat zor bela hasarlı ürünü iade ettik ancan bu sefer ücret iade ödemesini yapmıyorlar rezillik A101 ekstra üzerinden internetten kesinlikle alışveriş yapmayın 2 aydır 50 defadan fazla aradım 10 kere kargoya gittim rezil olduk arayıp çözüm bile bulmadılar müşteri temsilcilerini arıyorum kayıt açıyorlar öyle kalıyor askıda 50 defa kayıt açıldı halen beklemede almayın aldırmayın
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ücret iadem de yapılmadı hasarlı ürünü de aldılar fakat iadem yapılmadı
