A101 hala

22 Mayıs 2025’te Bartın Kurucaşile Liman A101 şubesinden Volta vs1 marka elektrikli moped satın aldım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen, hala gerekli evraklar tarafıma gönderilmediği için plaka işlemlerini başlatamıyor ve aracı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aramama rağ...

17.11.2025 son kullanma tarihli dana kuşbaşı et ürününü Milas Ören Türkevleri’indeki A101 şubesinden aldım. Ürünü eve getirdiğimde etin kokmuş olduğunu fark ettim ve birkaç gün önce aynı şubeye giderek iade ettim. İade sırasında bana, ödemenin birkaç gün içinde Denizbank kredi kartıma yatacağı söyle...

24.04.25 tarihinde A101 Kuşadası şubesinden Volta em1 model elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili yaşadığım sorun, sadece teknik bir arıza değil, kurumsal süreçlerdeki zincirleme ihmallerin sonucudur. I. Aracın Tescil Edilememesi ve İade Sürecindeki İhmal Zinciri (Nisan-Kasım 2025) : Evrak Gec...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:27’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 475 TL tutarında, içinde su, kola ve birkaç ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9125111859001628. Özellikle su gibi acil ihtiyacım olan ürün...

A101 Kapıda hizmetini Düzce Merkez Bahçelievler Mahallesi'nde uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak Haziran ayından itibaren bulunduğumuz bölgeye hizmet verilemediği belirtiliyor ve yaklaşık 5 aydır sipariş oluşturamıyorum. Bu süre zarfında defalarca A101 Kapıda müşteri hizmetlerine ulaş...

31 Ekim tarihinde A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım walke 4 başlıklı masaj aletini iade ettim. Sipariş numaram: 3125102545920474. Ürünü, bana verilen iade koduyla kargoya teslim ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. İlk aradığımda 7 gün içinde ona...

15.06.2025 Tarihinde İstanbul Tuzla mimarsinan mahallesinde bulunan A101 şubesinden Fobem marka 43 inch TV aldım. 50 inch altının kurulumunun servis tarafından ücretlendirileceği bilgisi tarafıma verildi. Bunun üzerine TV’yi kucağımda eve taşıdım. (Mağaza ile evimin arası yürüme mesafesi 5 dakika) E...

10 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Ruum Store marka bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125111040513378. Siparişim İstanbul/Esenler adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili A101 müşter...

15 Kasım 2025 tarihinde A101 Beykent şubesinde alışveriş yaparken Evony markasına ait maskelerin son kullanma tarihinin 02.2025 olduğunu fark ettim. Maskeler hala rafta satıştaydı, üstelik 1 alana 1 bedava kampanyasıyla ve oldukça uygun fiyata sunuluyordu. Rafta çok sayıda ürün vardı ve hepsi satışa...

5 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Gürsu ilçesindeki A101 mağazasından SEG marka 65 litre termosifon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana, ürün stokta olmadığı için para iadesinin yapılamayacağı ve stoğa ürün gelmesinin bekleneceği söylendi. Aradan yaklaşık ...

11.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. Siparişim DHL kargo ile evime ulaştığında, poşetin biri yırtıktı ve sadece 3 sandalye vardı. Kargocuya bir adet eksik olduğunu söylediğimde, hiçbir ürünü teslim almadım; kargocu da ürünleri bana teslim etmeyip geri ...

12.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Garajhome markalı 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürünüm 26.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak hem eksik hem de hasarlı parçalarla geldi. Teslimattan bu yana (bugün 15.11.2025) yaşadığım sorun hala devam ediyor. Defalarca hem Garajhome’a ...

20/10/2025 tarihinde A101 firmasından aldığım Volta Yide SE03 moped, belirtilen 15 gün içerisinde hâlâ gelmedi. A101'i arayıp şikayet bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Ayrıca, ÖTV tescili olduğu için iptal de edemiyorum.

07 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100725189790 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 418,90 TL ödeme yaptım. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...

14.11.2025 tarihinde Sultangazi Necip Fazıl A101 mağaza müdürü, Şok market mağaza müdürüne (kadın) müşterilerin içinde küfür ve hakaret etti. Bu olaydan sonra A101 müşteri hizmetlerine mail yoluyla şikayetimizi ilettik fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ayrıca, söz konusu mağaza müdürünün daha ...

26.10.2025 tarihinde Bingöl A101 şubesinden Vestel Toshiba 55uv2363DT model televizyonu kredi kartı ile 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 16807012610516180005. Satın alırken en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen televizyonum hala tesl...

07 Ekim 2025 tarihinde A101 ekstra internet sitesi üzerinden 1.999,00 TL ödeyerek dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100725868914). Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve satıcıya bilgi verildiği söylendi. Ayrıca...

07 Kasım’dan bu yana A101’den aldığım Multiflex hediye kartımın dönüşüm işlemi bir türlü tamamlanmadı. Online başvuru yaptım, ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kartımın b...

12 Ekim'de A101'den 3125101230642915 numaralı TV ünitesi siparişi verdim. Bir ay geçti, hâlâ kargoya verilmedi ve 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürüne çok acil ihtiyacım var. Sorunun en hızlı şekilde çözümlenmesini istiyorum çünkü çok uzun sürdü ve beklemekten çok sıkıldım.

23 Ekim'de A101 internet sitesinden 10 gözlü kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125102368833647). Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargolanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve acil ihtiyacım olmasına ra...

12.11.2025 akşamı saat 19:50 civarında Aydın Mimar Sinan Mahallesi Efekent Bulvarı’ndaki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Felix marka yaş mama aldım, ancak ürünün altında fiyat etiketi yoktu. Yanındaki başka bir kedi mamasının fiyatı 17 TL civarındaydı. Kasada 2 adet Felix mama ve 2 adet sigara aldı...

Bir aydır A101 Ekstra'dan aldığım TV ünitesini hâlâ tarafıma teslim etmediler. Ne zaman arasam, 'Siparişiniz hazırlanıyor. Bir ay içinde tarafınıza teslim edilecek.' diye bilgi veriyorlar. Bugün itibarıyla 32 gün oldu ve siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünmektedir. Normal bir satış uygulamasınd...