Boya Yamalarıyla Gelen Çay Tabağı Altlıkları Değiştirilsin

Hepsiburada üzerinden satıcısı Güral Porselen olan mağazadan çay tabağı altlığı siparişi verdim. 30.04.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş 02.05.2026 tarihinde Kütahya Gediz DHL Kargo şubesine teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde, gelen çay tabağı altlıklarının tamamında sonradan yapılmış gibi görünen boya yamaları olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde, hatalı ve kalitesiz bir boyamayla gönderilmesi hem göze hoş görünmüyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.

Sipariş numaram 485 197 818 6’dır. Ürünlerin kusurlu olduğunu düşündüğüm için, Güral Porselen’in bu seti hiçbir ek ücret talep etmeden, boyası düzgün ve sorunsuz ürünlerle değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şikayetimin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını rica ediyorum.