to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 Tarihinde İstanbul Tuzla mimarsinan mahallesinde bulunan A101 şubesinden Fobem marka 43 inch TV aldım. 50 inch altının kurulumunun servis tarafından ücretlendirileceği bilgisi tarafıma verildi. Bunun üzerine TV’yi kucağımda eve taşıdım. (Mağaza ile evimin arası yürüme mesafesi 5 dakika) Eve geldiğimde kutu açılımını ne olur ne olmaz diye video çekerek yaptım. Şans odur ki TV kırık çıktı. Köşesinden darbe almış ve ekran komple hasar almış. Bunun üzerine mağazaya iade etmek istedim. Mağazaya varış yaptığımda durumu anlattım ve kutu açılımı videosunu izlettim. Hafta sonu olduğu için ve mağaza müdürü işyerinde olmadığı için bana pazartesi gelmem gerektiğini, iadenin banka tarafından o gün gerçekleşeceğini söylediler. Pazartesi günü işimden izin alarak geldiğimde ise bölge müdüründen cevap gelmediği için akşam tekrardan gelmem gerektiğini söylediler. Akşam tekrardan gittiğimde ise mağaza müdürü hala bölge müdürüne ulaşamamış ve bekliyordu. Kısacası şu ki mağaza personelleri bir türlü yöneticisine, yöneticileri ise bir türlü bölge müdürüne ulaşamıyor. Hala bir cevap bekliyorum ve sonuca maalesef ulaşamadım. Televizyon reklamlarında gördüğümüz ülkemizin en büyük market kuruluşlarından olan A101 maalesef müşteri memnuniyeti hususunda gözümden düşmüştür. En son çare olarak şikayetimi burada dile getirmek istedim. Umarım ki çözüme kavuşur.
İstanbul ili Sultangazi ilcesinde bulunan bir şubesinden Onvo 55 inç bir TV aldım. Ertesi gün kurulum için servis geldi ve kutunun daha önceden açılmış olduğunu içinde kumandasının aşkı ayaklarının vidalama aparatlarının ve garanti evraklarının olmadığını tespit etti. Buraya kadar sıkıntı yok. Mağaz...
A101 Kütahya Atakent mağazasından Fobem 43 inç TV aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli ücretsiz kurulum olacağını söyledi. Ancak, gün içinde yaklaşık 20 kez arayarak ulaşabildiğim Işık Elektronik genel merkezinde kurulum kaydı açtırmak istedim, fakat muhatap bulmakta zorlandım. Sonunda kaydı...
19/10/2025 tarihinde A101 f640 numaralı şubeden 11.999 TL ödeyerek TV 50 Fobem marka/model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan yetkili servisi çağırdım ve kutuyu servis görevlisi açtı. Servis, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Ardından ürünü aldığım A101 şubesine ba...
2 Ekim 2025 tarihinde Edirne Fırınlarsırtı A101 şubesinden Fobem 43 inç Full HD Android Smart LED TV satın aldım ve 8.499 TL'yi kartla ödedim. Ürünün kurulumu aynı gün servis tarafından yapıldı ancak televizyon o gün bozuldu. 3 Ekim'de tekrar gelen servis, ana kart arızası olduğunu belirtti. Aradan ...
A101 den 2 Mart tarihinde 55 inç TV aldım 10 iş günü içerisinde bana teslim edilmesi gerekiyordu teslim edilmedi. Bende çağrı merkezlerini aradım teslimatı olmadığını söyledim bana yetkili birine ulaştırmak ve bana tekrarda yetkili birimin dönmesi için kayıt oluşturduk. Ama yazık ki teslimatın olmad...
Yorumlar