A101 Ekstra'dan Aldığım Dolap 37 Gündür Kargolanmadı, Mağdurum

07 Ekim 2025 tarihinde A101 ekstra internet sitesi üzerinden 1.999,00 TL ödeyerek dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100725868914). Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve satıcıya bilgi verildiği söylendi. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin bir an önce kargolanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlk kez A101 ekstra’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.