Jolly Rezervasyonlu Tryp Wyndham'da Konforsuz Oda Ve Çözümsüz Sorunlar

Jolly üzerinden 30.04.2026 – 02.05.2026 tarihleri için Tryp Wyndham İstanbul Beyoğlu oteline, Hc-2604v4mz referans numaralı bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptıktan sonra bize verilen oda son derece konforsuzdu, gece boyunca sesten dolayı uyuyamadık ve odadaki musluklar da düzgün çalışmıyordu.

Yaşadığımız bu sorunları ilettiğimizde, Jolly tarafı otelin çözüm sunacağını söyledi. Buna rağmen otel hiçbir somut çözüm üretmedi ve konaklama boyunca mağduriyetimiz devam etti.

Ben bu şikayetle öncelikle yaşadığımız mağduriyet için bir özür bekliyorum ve aynı durumu başka misafirlerin yaşamaması adına bu otelle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer oda ve hizmet sorunlarının engellenmesini talep ediyorum.